お買物ガイド

・ご注文方法
商品をご注文される場合は、横のメニューにあります「注文」をクリックし、注文フォームを開いてください。
注文フォームに必要事項を明記の上、注文ボタンをクリックしてください。ご注文を承りましたら、商品確認及びご請求金額の明細のメールをお送り致します。
メールを御確認の上、再度確認のメールを送信して下さい。
7日間お返事が無い場合はキャンセルと判断します。
※3日以上たっても返信がない場合は、お手数ですが再度ご連絡下さい。

・お支払い方法
おそれいりますが代金は次のいずれかの方法でお支払い下さい。
ご注文時にどちらの方法でお支払いされるか必ずご連絡下さい。
  
 (1)商品代引き
  商品を代金引換方式の「クロネコヤマト」の宅急便でお届けいたします。
  商品を受け取る際にお支払い下さい。
  ※配達日、配達時間のご指定がある場合はご注文時にご連絡下さい。
  ※一部の地域では代引きの取り扱いができない場合もございます。
  
 (2)e-bank 及び 銀行振込
  銀行振込をご希望の方には返信メールで振込先をご連絡致しますので指定口座へお振り込み下さい。
  ご入金が確認でき次第、早急に発送いたします。
  ※振込み手数料はお客様のご負担になります。
  ※銀行の利用明細票が領収書となりますので、大切に保管して下さい。

・送料について(代引き手数料除く)
1回のご注文で商品代金が7500円(税込)以上になる場合は、当方で送料を負担致します。
(送り先が1箇所の場合に限らせていただきます)

・返品について
返品またはお取り替えは不良品のみ対応させていただきます。
その他の理由での返品にかかる送料はお客様のご負担とさせていただきますのでご了承下さい。
いずれの場合も商品到着後7日以内にご連絡下さい。
 ※次の場合の返品・お取替えはお受けできません。
  (1)到着後10日以上経過した商品
  (2)使用及び加工した商品
  (3)お客様が汚したり破損した商品

・お客様の個人情報について
当店をご利用いただくにあたって、お客様からお預かりした大切な個人情報は、お客様へのご連絡・発送業務以外に利用することはございません。正当な理由なく第三者に対して提供・開示・報告等をすることは決してありません。
ただし、当店からの再三にわたるご請求にも関わらず、商品代金をお支払いいただけない場合にかぎり、お客様ご本人の同意なく開示する場合があります。

・お問合わせ先

  エルグスト商会
  〒501-6021
  岐阜県各務原市川島町笠田町1-36-2
  TEL/0586-89-6331  FAX/0586-89-6332
  E-mail info@el-gusto.com